Innovations finance
http://www.innovations-finance.fr/Les-banques-planchent-sur-l-avenir.html
Les banques planchent sur l’avenir de l’agence
vendredi, 16 mai 2008 / Charlotte Poupon
A quoi ressembleront les agences de demain ? Selon l’opinion des banquiers eux-mêmes, elle n’aura plus grand-chose à voir avec les établissements actuels.
Dessine moi une agence. Dessine moi une agence.

Les banquiers sont unanimes, l’agence de demain n’aura sans doute plus grand-chose à voir avec celle d’aujourd’hui... Mais alors à quoi ressemblera-t-elle ?

Microsoft et l’EFMA réunissent chaque année un comité de 23 banquiers européens pour réfléchir et partager leurs expériences sur des enjeux d’innovations majeures dans les services financiers. Le dernier comité a porté sur l’avenir de l’agence bancaire et sa connectivité avec les canaux définissant un nouveau rôle de « boutique bancaire ». L’agence de demain n’aura sans doute plus grand-chose à voir avec celle d’aujourd’hui, aussi le comité s’est attaché à distinguer les grands moteurs de ce changement, soulevant de nombreuses questions :

Le rapport du comité décrit les grandes tendances et les conclusions de ses membres. Il présente également les nouveaux concepts d’agence dans toute l’Europe , comme l’agence téléportail d’ABN Amro, le Concept Q110 de Deutsche Bank …

En visitant notre site Internet, vous pourrez télécharger ces documents :
• La Boutique bancaire, Rapport du Comité EFMA /Microsoft. , (PDF - 702.6 ko)
Commentaires :