Innovations finance
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La boutique virtuelle d’April
Gilles Gozlan / Architecte technique, April Technologie
samedi, 10 mai 2008 / Charlotte Poupon
Une vraie cyber-agence Une vraie cyber-agence

Comme dans un univers virtuel, il est possible d’appeler des actes de gestion, de générer une demande commerciale, de découvrir le linéaire de vente, ou de s’informer sur l’offre.

La Boutique 3D d’April Santé a été réalisée dans le cadre d’un projet R&D d’April Technologies en utilisant les technologies émergentes Windows Presentation Foundation, Expression Blend et Microsoft Silverlight. Ce prototype de boutique 3D s’inscrit dans le projet innovant d’April Santé de créer un réseau de boutiques physiques spécialisées dans l’univers de la santé. L’objectif est d’ouvrir 600 points de vente d’ici à 2012.

Est-ce la première incursion d’April dans les univers virtuels ?

Déjà en 2006, April Technologies a été interpellée par des initiatives comme Second Life mais notre croyance du web de demain est que tout le monde aura son propre univers virtuel sur le web comme aujourd’hui tout le monde a son site. C’est dans ce sens que nous avons mené nos premières investigations fin 2006 De plus, les univers virtuels comme Second Life ne permettent que des applications limitées. Les contacts ne peuvent se nouer que d’avatar à avatar et il est difficile d’y établir des relations commerciales. Les entreprises présentes, hormis celles qui comme Adidas utilisent Second Life pour tester leurs produits, se limitent d’ailleurs à organiser des réunions virtuelles d’informations, des séminaires et autres forums. Nous souhaitions aller au-delà pour interagir avec nos clients potentiels.

En combien de temps a pu être mise en ligne le prototype ?

Partant de zéro dans ce domaine, le plus long a été de faire les bons choix techniques et d’outils pour réaliser un site web en 3D. Une fois ces décisions prises, la réalisation de cette boutique a nécessité 50 jours/hommes incluant la réalisation de l’univers 3D et le développement des interactions avec les fonctions métiers.

Quels sont les choix techniques majeurs de ce projet ?

Début 2007, lorsqu’April Technologies a commencé à tester les différentes technologies 3D sur le web, les essais sur le framework. Net 3.5 (Windows Presentation Foundation, langage XAML) se sont avérés esthétiquement et fonctionnellement (interactivité) les plus aboutis. Cette technologie permet notamment d’importer les univers 3D réalisés par un graphiste non-informaticien avec ses outils propres (en l’occurrence 3DSMax). Elle permet aussi de réaliser ce type de boutique virtuelle dans des conditions économiquement viables ; c’était un des points que nous souhaitions vérifier : comment passer du prototype à un projet industriel qui s’inscrit dans la durée. Enfin ce choix Microsoft assure une continuité dans notre politique de développement du front-office avec leurs outils.

Quand sera officiellement lancée la boutique virtuelle ?

Celle-ci est aujourd’hui en version bêta, notamment parce que le framework sur lequel nous avons travaillé n’est pas encore largement diffusé par Microsoft. Les clients internautes ne sont donc pas encore équipés et seraient contraints à un certain nombre de téléchargements pour faire fonctionner correctement cet univers 3D.

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